비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 說明(설명) 하시오
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작성일 20-10-29 21:48본문
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설명
또한 社會福祉士(사회복지사)의 클라이언트에 대한 관심 부족은 자신도 모르게 나타나는 행동과 노출된 태도의 단서에 의해 전달될 수 있다.
비언어적 행동은 인간관계의 상호작용에 강하게 影響(영향)을 미치며, 클라이언트는 비언어적 방식으로 정보를 주고 감정을 표현하는 경향이 있으므로 능력 있는 社會福祉士(사회복지사)는 언어적 메시지뿐만 아니라 자신의 감정을 더욱 상세히 설명(說明)하고 때로는 언어적 의미를 부정하는 클라이언트의 비언어적 몸짓에서 민감한 주제에 대한 신호를 포착할 수 있어야 한다.
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한사람이 자신의 생각이나 감정을 상대방에게 전달하는 것은 언어를 통해서만 이루어지는 것은 아닐것이다. 따라서 社會福祉士(사회복지사)는 의사소통에서 언어적 요소뿐 아니라 비언어적 표현에 더욱 관심을 가져야 할 것이다. 사람들은 대부분 다른 사람과의 관계에서 말로 표현되는 단어보다는 비언어적 단서가 감정을 더욱 정확하게 나타내는 경향이 있다.
만약 社會福祉士(사회복지사)의 언어와 비연어적 의사소통 사이에 모순이 있다면 클라이언트는 그 언어를 불신하기가 쉽다. 비언어적 메시지는 의도적인 경우도 있지만 비의도적 내지는 본능적으로 이루어지는 경우가 많기 때문에 내면의 의미를 잘 드러내 준다고 할 수 있다.
또한 클라이언트의 비언어적 표현에 민감해야 하며, 동시에 자신의 감정을 파악하고 자신의 비언어적 의사소통의 표현이 클라이언트에게 미치는 影響(영향)을 인식해야 한다. . 언어적 메시지 외에 손짓, 얼굴표정, 목소리, 자세 등의 비언어적 메시지도 의사소통의 중요한 유형이다.
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비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
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나아가 외부소음, 전화벨 소리, 부적절한 면접실 등은 사
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비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명(說明)하시오
예를 들어, 공허하게 쳐다보기, 창밖을 바라보기, 시계를 계속 보는 것, 손을 떠는 것, 딱딱한 자세 등은 의사소통에서 분노나 불안을 나타낼 수 있으며, 관심 부족, 비승인, 충격, 비난 등의 메시지를 전달하는 이러한 행동 단서는 대부분의 클라이언트에게 쉽게 인식된다
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레포트 > 사회과학계열
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비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명(說明)하시오에 대해 간략하게 요약 및 정리한 data(자료).
비언어적 메시지는 얼굴표정, 목소리 톤, 말 속도, 얼굴 붉힘, 말 더듬기, 억양alteration(변화) , 입을 악물거나 주먹지기, 입술을 오므리기 등과 같은 클라이언트의 자세와 태도를 통해 현재 클라이언트를 괴롭히는 감정과 생각을 알아낼 수 있다.
비언어적 메시지는 개인의 외모, 자세, 얼굴표정, 행동, 손짓 및 손동작, 몸짓, 말투, 음조(목소리 톤), 눈 맞춤, 심지어 침묵도 포함한다.